ストリートビュー修正箇所の依頼方法

ストリートビュー修正箇所の依頼方法

Googleマップのストリートビューに修正してほしい箇所がある場合、Googleマップから修正依頼をすることができます。
以前は「ストリートビュー専用ダイヤル」がございましたが、現在は閉鎖しておりますので下記手順を行ってください。

※弊社から依頼することはできませんので、下記手順にてご自身で修正依頼をお願いいたします。

1、問題箇所の表示方法(パソコンから表示)

まず、Googleマップを開きます。

Googleマップを開いて検索バーに住所を入力

Googleマップを開くと、左上に検索バー(赤枠部分)が表示されます。
検索バーに修正依頼したい場所の住所などを入力して検索します。

サムネイルをクリック

このような検索結果が表示されますので、ストリートビュー(赤枠)をクリックします。
赤枠をクリックすると、ストリートビューが表示されます。

もし住所などがわからず検索できない場合は、右下にあるオレンジ色の人型ピン(ペグマン)を左クリックしてつかんだまま、修正依頼したい箇所までもっていき離します。

すると、検索したときと同様にストリートビューが表示されます。

道路上のストリートビュー

2、問題の報告(パソコンから依頼)

先ほどの手順を行いストリートビューの修正依頼したい箇所で、ストリートビュー画面の右下にある「問題の報告」をクリックします。

ストリートビュー画面の右下にある「問題の報告」をクリック

クリックすると「不適切なストリートビューを報告」というページへ移動します。

フォームが表示されるので必要項目を入力

上から、

  • 画像のプレビュー
    小さく縮小されたストリートビューが表示されています。
    「報告対象の部分が中心に表示されるようにビューを調整してください。」と書かれています。
    修正を依頼したい箇所が赤枠の中心に表示されるようにストリートビューを動かして調整してください。

  • このストリートビューを報告する理由を選択してください。
    例えばぼかし(モザイク)処理を施してほしい場合は、「ぼかしのリクエスト」の施してほしい項目を選択してください。
    (顔、自宅、表札、自分の車またはナンバープレート、別のオブジェクト)から選択可能です。
    項目を選択すると、ぼかし箇所の詳しい情報を入力する欄が表示されます。(赤枠部分)
    こちらは必須となっておりますので必ず入力します。

ばかし箇所の詳しい情報を入力(必須)

ぼかしのリクエスト以外にも、「画質を報告」という項目があります。「画像の場所が違う、またはナビの矢印の位置が違う」、「全体的に画質が悪い」から選択可能です。
こちらも項目を選択すると、先ほどと同様に詳しく入力する欄が表示されます。

  • メールアドレス
    必須となっております。
  • フレーズの確認
    必須となっておりますので必ずチェックを入れます。
    最後に「送信」ボタンをクリックすると、Googleに修正依頼が完了です。

3、問題箇所の表示方法(スマートフォンから表示)

まず、Googleマップを開きます。

Googleマップアプリを開き検索バーに住所を入力

Googleマップを開くと、上部に検索バー(赤枠部分)が表示されます。
検索バーに修正依頼したい場所の住所などを入力して検索します。

左下のサムネイルをタップ

このような検索結果が表示されますので、ストリートビュー(赤枠)をタップします。
赤枠をタップすると、ストリートビューが表示されます。

道路上のストリートビュー

4、問題の報告(スマートフォンから依頼)

先ほどの手順を行いストリートビューの修正依頼したい箇所で、ストリートビュー画面の右上にある横に並んだ3つの小さい丸をタップします。

右上の3つの小さい丸をタップ

3つの小さい丸をタップすると下部にタブが表示されますので「問題の報告」をタップします。

3つの小さい丸をタップしたら表視される「問題の報告」をクリック

タップするとパソコンからと同様に、「不適切なストリートビューを報告」というページが表示されます。

フォームが表示されるので必要項目を入力

「画像のプレビュー」を指定する際に、このままですと端末を動かすと枠内のストリートビューも連動して動いてしまうので、黄枠部分をタップして連動しないように設定する方が指定しやすいかと思います。

「画像のプレビュー」を指定する際は、黄枠をクリックして切り替えた方が指定しやすい

「この画像を報告する理由」などの項目は、パソコンと同様ですので必要項目をご入力いただき、「送信」をタップすると、依頼完了です。

マップに関して様々な情報が掲載されております、Google公式のマップヘルプサイトもございますので併せてご参照ください。